Reiserecht für Flug- und Fahrgäste zum Ausdrucken

Check-Karte für Flug- und Fahrgäste - Reiserecht als PDF zum Ausdrucken

In der vergangenen Woche hat die EU-Kommission darauf hingewiesen, dass Flugpassagiere bei abgesagten Flügen oder verloren gegangenem Gepäck oft mehr Rechte haben, als die Airlines ihnen zugestehen. “Jeder Kunde sollte auf sein Recht pochen”, sagte EU-Verkehrskommissar Siim Kallas in Brüssel. Zur Not sollten Verbraucher Beschwerde bei ihrer nationalen Behörde einlegen. So häuften sich nach der Aschewolke im April, wegen der zahlreiche Flüge in Europa ausgefallen waren, die Klagen von Passagieren. Vor allem Billigflieger wollten die Tickets nicht rückerstatten, obwohl sie dazu verpflichtet waren. Mit einer Aufklärungskampagne will die EU-Kommission Verbraucher informieren, was sie tun können, wenn Flüge ausfallen oder Gepäck verlorengeht.

Checkkarte Reiserecht